Segenap jajaran KPU Kota Tomohon, berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat secara profesional, jujur, transparan, dan akuntabel. Pelayanan cepat, tepat, serta bebas dari pungutan liar adalah hak setiap masyarakat.

Dengan ini kami menyatakan janji dan kesanggupan untuk menyelenggarakan pelayanan sesuai standar yang berlaku, memberikan pelayanan sesuai dengan kewajiban serta melakukan perbaikan secara berkelanjutan, serta bersedia menerima sanksi dan/atau memberikan kompensasi apabila pelayanan yang diberikan tidak sesuai dengan standar.